opc_loader

Spelregels Garantieafhandeling
Het is natuurlijk erg vervelend wanneer je toestel niet goed functioneert. De particuliere eindgebruiker bieden wij altijd twee jaar garantie op onze dual-sim toestellen, tenzij specifiek anders vermeld. Ben je een zakelijke klant dan is de garantietermijn 12 maanden na aankoop.

Belangrijk:
Maak een back up van uw gegevens.

Voordat je je telefoon opstuurt is het belangrijk om deze eerst terug te zetten naar fabrieksinstellingen. Door deze reset uit te voeren verwijderd u alle instellingen, apps, persoonlijke informatie, foto`s e.d. Het toestel komt weer terug in de staat zoals je deze voor het eerst ontving. Wil je de gegevens behouden voordat je deze reset uitvoert? Dan kun je eerst een back-up maken. Hieronder leggen we uit hoe het maken van een back-up en het resetten precies werkt

Back-up maken
Open de Google Photos-app. Open onder de knop linksbovenin het Instellingen-menu. Ga hier vervolgens naar "Back-up en synchronisatie".
Zet in dit menu "Back-up en synchronisatie" aan. Kies welk account je wilt gebruiken om een back-up te maken.
Zet vervolgens back-ups van foto's en video's aan. Nu maakt Google een back-up van al je foto's en video's.

Ga hierna naar het instellingen-menu in het toestel en kies voor "Back-up maken en resetten".
Zet dan onder het Google-account "Back-up maken van mijn gegevens" aan. Hiermee maak je een back-up van alle instellingen.

Fabrieksinstellingen Android
Open het instellingen-menu van uw toestel en kies voor "Back-up maken en resetten".
Scroll naar beneden voor de optie:  "Fabrieksinstellingen herstellen".
Voer indien nodig het wachtwoord, pin of vingerafdruk in om te bevestigen dat je je toestel wilt resetten. Je telefoon gaat nu alle instellingen, documenten, apps en data van je toestel verwijderen, dit duurt doorgaans enkele minuten.