• Levering
  
  Verzending geschiedt per TNT Post. Verzendkosten zijn voor rekening van de koper. Dual-SIM.NL verpakt alle producten zorgvuldig in luchtkussen enveloppen.
   
• Levertijd
  
  Artikelen worden verzonden via TNT Post zodra uw betaling ontvangen is. Indien voorradig streven we ernaar om de bestelling binnen 24 uur te verzenden. U ontvangt een e-mail ter bevestiging van verzending. Let wel, een banktransactie kan een aantal dagen duren voordat het geld bij ons binnen is, een iDEAL/PayPal betaling daarentegen ontvangen wij direct.
  
  Indien een product niet uit voorraad geleverd kan worden bedraagt de maximale levertijd 30 dagen tenzij anders overeengekomen. Als de levertijd niet haalbaar is zullen wij u hier tijdig van op de hoogte stellen en u de mogelijkheid bieden om de overeenkomst te ontbinden of een nieuwe levertijd overeen te komen. Reeds betaalde bedragen worden bij ontbinding binnen 30 dagen teruggestort.

• Verzendkosten
  
  Wij kunnen Uw bestelling zowel "Aangetekend" als middels standaard briefpost versturen. De kosten voor briefpost zijn:

  Nederland:
  Voor alle Dual-Sim Typen wordt een bedrag van €2 in rekening gebracht. Voor een Dual-Sim Knipper wordt een bedrag van €3,57 in rekening gebracht. Een combinatie van beiden zal ook €3,57 kosten. Voor alle andere producten wordt een bedrag van €3,57 in rekening gebracht. Alle andere combinaties worden automatisch berekend tijdens de bestelprocedure.
  
  België, Duitsland en andere Europese landen:
  Voor alle Dual-Sim Typen wordt een bedrag van €2,67 in rekening gebracht. Voor een Dual-Sim Knipper wordt een bedrag van €5,74 in rekening gebracht. Een combinatie van beiden zal ook €5,74 kosten. Voor alle andere producten wordt een bedrag van €5,74 in rekening gebracht. Alle andere combinaties worden automatisch berekend tijdens de bestelprocedure.

  Buiten Europa:
  Tijdens de bestelprocedure worden de verzendkosten automatisch berekend.

Alle producten kunnen worden standaard verzonden via briefpost. Deze verzendmethode is beduidend voordeliger dan aangetekend verzenden, maar uw zending is niet traceerbaar. Indien U Uw bestelling wil verzenden onder rembours dient U eerst contact met ons op te nemen.

• Retourneren
  
  Indien de aankoop onverhoopt niet aan uw wensen voldoet bestaat de mogelijkheid om te ruilen of te retourneren. Een retourzending zal steeds binnen 7 werkdagen na aflevering moeten plaatsvinden. Verzendkosten voor de retourzending zijn voor kosten van de koper. Het artikel dient onbeschadigd en in de oorspronkelijke verpakking aan ons te worden teruggestuurd. Let op: Dual-Sim Knippers kunnen niet worden geretourneerd dit door de aard van het product.
  
  Indien u liever geen vervangend artikel wenst te ontvangen, vermeld dan uw naam, uw rekeningnummer en plaatsnaam waar de rekening loopt. Het aankoopbedrag zal, inclusief de verzendkosten, binnen 30 dagen op uw rekening worden teruggestort.
  
  Dual-SIM.NL behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel reeds is gebruikt, wanneer het artikel ten gevolge van gebruik is beschadigd of wanneer de goederen niet in originele verpakking retour zijn verzonden. Beschadiging of verlies van producten tijdens de retourzending is voor rekening en risico van de klant.