Algemene voorwaarden AlwaysConnected – Versie januari 2009

Algemene Voorwaarden AlwaysConnected

1.Toepasselijkheid
1.1 In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
(1) “Dual-sim.nl”, "SpecialPhones.nl" of "Dualsimshop.nl": handelsnamen van AlwaysConnected
(2) “Opdrachtgever”: De afnemer van zaken en/of diensten van AlwaysConnected
(3) “Overeenkomst”: Elke schriftelijke, mondelinge of elektronische overeenkomst, die tussen AlwaysConnected en de Opdrachtgever tot standkomt, elke wijziging en/of aanvulling dienaangaande alsmede alle handelingen ter voorbereiding en uitvoering.
(4) “Order”: Elke opdracht van de Opdrachtgever.
(5) “Producten”: Het onderwerp van één of meerder Overeenkomsten.
(6) “Provider”: De aanbieder van diensten op een netwerk voor draadloze telefonie.
(7) “Consument”: Een natuurlijk persoon die uitsluitend voor niet professioneel gebruik / privé gebruik zaken en/of diensten van AlwaysConnected afneemt.
1.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtshandelingen van AlwaysConnected , alsmede op de tussen AlwaysConnected en de Opdrachtgever gesloten Overeenkomst(en), ongeacht de woon- of vestigingsplaats(en) van de bij die Overeenkomst betrokken partijen en ongeacht de plaats waar die Overeenkomst tot stand is gekomen dan wel tenuitvoer dient te worden gelegd.
1.3 Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
1.4 De Algemene Voorwaarden van de Opdrachtgever zijn slechts van toepassing indien en voor zover daarover schriftelijk met AlwaysConnected overeenstemming is bereikt.
1.5 Indien (een) bepaling(en) van deze Algemene Voorwaarden nietig is / zijn, ofvernietigd wordt/worden, zullen de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen AlwaysConnected en Opdrachtgever in overleg treden ten einde (een) nieuwe bepaling(en) tervervanging van de nietige c.q. vernietigde bepaling(en) overeen te komen,waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q.vernietigde bepaling(en) in acht wordt/worden genomen.

2. Aanbod en overeenkomst
2.1 Alle aanbiedingen en offertes van AlwaysConnected, zowel schriftelijk alsmondeling, zijn vrijblijvend, ook indien deze een termijn van aanvaarding bevatten. Indien een vrijblijvend aanbod of vrijblijvende offerte door de Opdrachtgever wordt aanvaard, heeft AlwaysConnected het recht dit aanbod binnen vijf werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen.
2.2 Een aanbieding van AlwaysConnected bindt haar niet en geldt slechts als een uitnodiging tot het plaatsen van een order. Aan de aanbiedingen op de internetsite, schriftelijke of mondelinge aanbiedingen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.
2.3 Het uitbrengen van een al dan niet met offerte en/of rapport aangeduide prijsopgave, begroting, voorcalculatie of soortgelijke mededeling verplicht niet tot het sluiten van een Overeenkomst met de Opdrachtgever.
2.4 Een Overeenkomst komt tot stand tussen AlwaysConnected en de Opdrachtgever:
•Indien AlwaysConnected een order uitdrukkelijk schriftelijk of per e-mailaanvaardt of indien AlwaysConnected zonder nadere kennisgeving aan de Opdrachtgever overgaat tot het uitvoeren van de order.
• In geval van opdracht door de Opdrachtgever zonder voorafgaandeaanbieding of offerte van AlwaysConnected , wanneer AlwaysConnected de opdracht binnen acht dagen na ontvangst schriftelijk bevestigt c.q.daaraan daadwerkelijk uitvoering geeft.
2.5 Alle afbeeldingen, tekeningen, gegevens betreffende gewichten, afmetingen,kleuren, enz. die in prijslijsten, aanbiedingen of offertes zijn aangegeven,gelden slechts bij benadering. Geringe afwijkingen van de werkelijkheid kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding, ontbinding of andereaanspraken voor de Opdrachtgever.
2.6 De Opdrachtgever is gehouden inzake de Overeenkomst met de betreffende Provider zijn abonnementsverplichtingen ter zake van de afgesproken minimale looptijd na te komen. De Opdrachtgever ontvangt bij een dergelijke Overeenkomst van AlwaysConnected een korting op de aangeschafte zaak,welke korting eerst definitief wordt na het verstrijken van de in de vorige zinbedoelde looptijd. Deze korting wordt door de Opdrachtgever aan AlwaysConnected gerestitueerd, indien de Opdrachtgever de looptijd niet volmaakt of zijn andere verplichtingen ter zake het abonnement niet nakomt. De Opdrachtgever verbindt zich hierbij uitdrukkelijk jegens AlwaysConnected deze verplichtingen na te komen.
2.7 De Overeenkomst tussen de Opdrachtgever en AlwaysConnected met alsonderwerp een (mobiele) telefonie aansluiting is een voorwaardelijkeverbintenis. Een weigering van de Provider tot aansluiting van de Opdrachtgever is te beschouwen als ontbindende voorwaarde en zal strekken tot de ontbinding van de Overeenkomst. In dit geval zijn alle door AlwaysConnected reeds geleverde prestaties te beschouwen als onverschuldigd betaald door AlwaysConnected   en per direct opeisbaar. Reeds voldanebetalingen door de Opdrachtgever zullen binnen twee weken op het rekeningnummer van de Opdrachtgever worden gerestitueerd.
2.8 Dual-sim.nl is geen partij bij de Overeenkomst tussen de Opdrachtgeveren de Provider. Op de Overeenkomst tussen de Opdrachtgever en de Provider zijn de (algemene) voorwaarden van de Provider van toepassing. Indien de Opdrachtgever vragen of problemen heeft met betrekking tot de uitvoering van het contract mobiele telefonie dient de Opdrachtgever zich rechtstreeks tot de Provider te wenden. AlwaysConnected kan daarbij desgewenst een bemiddelende rol vervullen.

3. Prijzen / tarieven en betaling
3.1 Alle prijzen en tarieven zijn onder voorbehoud en slechts geldig binnen delooptijd van een actie.
3.2 Alle prijzen zijn in Euro’s en zijn inclusief B.T.W., tenzij anders vermeld, en exclusief eventuele verpakkingskosten en verzendkosten.
3.3 De prijzen van toestellen, de tarieven en de netwerkacties van de Provider wijzigen met regelmaat. De geldigheidsduur van de aanbieding staat vermeld op de internetsite en in de brief die het contract vergezelt. Om gebruik tekunnen maken van een aanbieding dient het getekende contract en de overige nodige bescheiden voor einddatum van de aanbieding in het bezit van AlwaysConnected te zijn. AlwaysConnected is nimmer aansprakelijk voor eventuele vertragingen bij TNT Post.
3.4 Contracten die te laat of buiten looptijd van de aanbieding bij AlwaysConnected worden aangeboden kunnen niet in behandeling genomen worden onder decondities van de verlopen actieperiode. Er vindt geen activatie plaats onderde nieuwe condities totdat de Opdrachtgever hier uitdrukkelijk toestemming voor gegeven heeft. Indien de condities van de nieuwe netwerkactiegelijkwaardig of beter zijn aan die van de verlopen actie dan wordt de Opdrachtgever zonder overleg geactiveerd.
3.5 AlwaysConnected behoudt zich het recht voor haar prijzen en tarieven te wijzigen.
3.6 Bij aankopen door de Opdrachtgever waarbij een betaling aan AlwaysConnected dient plaats te vinden, dient deze betaling, direct op het moment van leveringvan de aankoop aan de Opdrachtgever contant te geschieden, of doorovermaking op de bankrekening van AlwaysConnected te zijn voldaan voor de levering aan de Opdrachtgever. Ook kan betaling onder rembours of opfactuur (indien afgesproken) plaatsvinden.
3.7 Indien de Opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn betaalt,heeft AlwaysConnected het recht vanaf de vervaldatum van de betalingstermijn een marktconforme rente van tenminste 1% per maand aan de Opdrachtgever in rekening te brengen, waarbij een gedeelte van een maand voor een gehele maand wordt gerekend, onverminderd de verder aan AlwaysConnected toekomende rechten ter zake.
3.8 Alle buitengerechtelijke incassokosten, die door AlwaysConnected wordengemaakt teneinde nakoming van de verplichtingen van de Opdrachtgever tebewerkstelligen, komen ten laste van de Opdrachtgever.
3.9 Verrekening is niet toegestaan, tenzij AlwaysConnected de tegenvordering gaaf en onvoorwaardelijk heeft erkend en uitdrukkelijk met verrekening instemt.
3.10 De door de Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoeningvan de langst openstaande vordering van AlwaysConnected tegen de Opdrachtgever en van alle verschuldigde rente en kosten die met dievordering in verband staan, zelfs al vermeld de Opdrachtgever dat debetreffende betaling een latere vordering betreft.

4. Levering, risico en eigendomsvoorbehoud
4.1 Een eventueel door AlwaysConnected vermelde leveringstermijn kan nimmer alseen fatale termijn worden beschouwd. Overschrijding van eenleveringstermijn kan nimmer leiden tot schadevergoeding of enige andereactie jegens AlwaysConnected, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen en behoudens het geval dat er sprake is van opzet of groveschuld van de zijde van AlwaysConnected.
4.2 De Opdrachtgever dient alvorens de bestelling in ontvangst te nemen tecontroleren of de verpakking en het daarop aangebrachte afsluitingsmateriaal beschadigd is. Indien de Opdrachtgever constateert dat er sprake is van een geopende verpakking, beschadigde verpakking of beschadigd en/of hersteld afsluitingsmateriaal dient het pakket te worden geweigerd en dient de Opdrachtgever AlwaysConnected zo snel mogelijk op de hoogte te stellen van het geconstateerde.
4.3 Het risico van verlies of beschadiging van zaken die voorwerp zijn van een Overeenkomst tussen AlwaysConnected en de Opdrachtgever, gaat op de Opdrachtgever over op het moment van levering van die zaken aan de Opdrachtgever.
4.4 Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders bepaald is, wordt de wijze van transport, verzending en verpakking, e.d. bepaald door AlwaysConnected, zonder dat hiervoor enige aansprakelijkheid aanvaardt.
4.5 AlwaysConnected zal een leveringstermijn van maximaal 30 dagen overeenkomen. Wanneer de overeengekomen leveringstermijn om welke reden dan ook wordt overschreden dan heeft de Opdrachtgever het recht de Overeenkomst te ontbinden en worden eventuele gedane betalingen binnen 14 dagen aan de Opdrachtgever terugbetaald. De gesloten overeenkomt met de Provider kan niet worden ontbonden.
4.6 AlwaysConnected vergoedt geen abonnementskosten of activatiekosten over de periode dat de Opdrachtgever reeds is aangesloten maar nog geen beschikking heeft over een door AlwaysConnected geleverd gsm toestel of simkaart. Indien de levertijd vanaf het moment van activatie langer beloopt dan 7 werkdagen dan kan de simkaart op verzoek van de Opdrachtgever in voorloop van de gehele bestelling reeds verzonden worden. De kosten vandeze verzending komen voor rekening van AlwaysConnected.
4.7 Alle door AlwaysConnected geleverde zaken blijven eigendom van AlwaysConnected of diens toeleveranciers totdat het verschuldigde onder de Overeenkomst volledig is betaald met inbegrip van eventueel verschuldigde rente en/of incassokosten.

5. Zichttermijn voor consumenten
5.1 Indien de Opdrachtgever om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft de Opdrachtgever, die tevens Consument is, het wettelijke recht de artikelen zonder opgaaf van redenen binnen 7 werkdagen na aflevering aan AlwaysConnected te retourneren.
5.2 De zichttermijn treedt in na ontvangst van de bestelling en duurt 7 werkdagen. Na het verstrijken van de zichttermijn moet de Consument de verplichtingen van de Overeenkomst nakomen.
5.3 Voor zover niet anders aangegeven, heeft de Consument na ontvangst van de bestelling gedurende een periode van 7 werkdagen zonder opgave van reden het recht de Overeenkomst te ontbinden en de bestelling onverwijld na deze termijn te retourneren. Bij schriftelijke ontbinding binnen de genoemde termijn zal AlwaysConnected binnen 14 werkdagen nadat de bestelling retour is ontvangen of de afspraak tot retourbetaling is gemaakt, de reeds aanbetaalde bedragen geheel of gedeeltelijk restitueren of in overleg met de Consument trachten een gelijkwaardig product te leveren.
5.4 Zaken dienen te allen tijde onbeschadigd, ongebruikt en in originele verpakking te worden geretourneerd. Indien de zaken niet aan deze eis voldoen vervalt de aanspraak van de Consument op enige vergoeding of omruilen.
5.5 AlwaysConnected aanvaardt retour gezonden zaken slechts indien en voor zover zij over terugzending van tevoren schriftelijk, per fax of per e-mail op dehoogte is gesteld, en alsdan slechts wanneer deze zaken aan het door AlwaysConnected opgegeven adres zijn geretourneerd. De kosten voor het retourneren van de zaak zijn voor rekening van de Consument. AlwaysConnected neemt geen ongefrankeerde zendingen aan.
5.6 Wanneer aan het geleverde zaak een contract is gekoppeld van een Provider,dan heeft het in onderhavig artikel 5 bepaalde geen betrekking op dit contract. De Consument dient zich bij eventuele klachten over deze dienstzich te wenden tot deze opdrachtnemer.

6. Verzuim
6.1 Indien de Opdrachtgever tekort schiet in enige verplichting uit een Overeenkomst met AlwaysConnected, alsmede in geval van faillissement,surseance van betaling of onder curatele stelling van de Opdrachtgever, ofstilligging, of liquidatie van diens bedrijf wordt de Opdrachtgever geacht vanrechtswege in verzuim te zijn.
6.2 In het geval van een van de in het vorige lid van dit artikel genoemdeomstandigheden, is AlwaysConnected gerechtigd, zonder enige verplichting totschadevergoeding en onverminderd de verder aan Dual-sim.nltoekomende rechten ter zake, zonder dat in gebreke stelling daartoe vereistis, de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel de verdere uitvoering van de Overeenkomst op te schorten.
6.3 Indien de Opdrachtgever, buiten de in lid 1 van dit artikel bedoeldenalatigheden, haar noodzakelijke medewerking tot nakoming van een verbintenis door AlwaysConnected niet verleent of doordat een ander beletsel van haar zijde opkomt, is AlwaysConnected gerechtigd om, binnen acht dagen nadat de Opdrachtgever daartoe door AlwaysConnected in gebreke is gesteld de Overeenkomst te ontbinden of als ontbonden te beschouwen zonder dat daarrechterlijke tussenkomst vereist zal zijn en onverminderd het recht van AlwaysConnected om van de Opdrachtgever vergoeding van geleden verlies en/of gederfde winst te vorderen. Daarnaast zal, indien en zolang de door de Opdrachtgever veroorzaakte verhindering in de nakoming door AlwaysConnected voortduurt, door de Opdrachtgever van AlwaysConnected geen nakoming kunnen worden gevorderd, terwijl AlwaysConnected gerechtigd is van de Opdrachtgever vergoeding van de in redelijkheid gemaakte kosten te verlangen, voortvloeiende uit het in dit artikel lid omschreven gedrag c.q. de nalatigheid van de Opdrachtgever.
6.4 In het geval dat levering heeft plaatsgevonden voor daadwerkelijke aansluiting door de Provider dient de Opdrachtgever bij een eventueleweigering tot aansluiting de geleverde goederen terug in het bezit te brengen van AlwaysConnected. De kosten hiervan komen voor rekening van AlwaysConnected. In geen geval kan de Opdrachtgever de goederen langer dan nodig onderzich houden en dienen deze onverwijld na kennisgeving door AlwaysConnected terugbezorgd te worden. Indien de Opdrachtgever haar medewerking totnakoming van de ongedaanmaking niet naar behoren vervult is AlwaysConnected gerechtigd om binnen 8 dagen na ingebrekestelling over tegaan tot revindicatie van de zaken. Kosten hiervan en eventueel gederfdewinst zullen voor rekening van de Opdrachtgever komen.

7. Aansprakelijkheid
7.1 AlwaysConnected aanvaardt slechts aansprakelijkheid voor de door de Opdrachtgever geleden schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een verbintenis van AlwaysConnected.
7.2 AlwaysConnected aanvaardt geen aansprakelijkheid ter zake van eventuele rechten en verplichtingen uit de abonnementsovereenkomst met de betreffende Provider.
7.3 De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden voorzover de schade niet het gevolg is van opzet of grove schuld van AlwaysConnected of van leidinggevende ondergeschikten van AlwaysConnected. Enige erkenning van schuld door hiertoe niet bevoegde personen of medewerkers, kan AlwaysConnected op geen enkele wijze binden.
7.4 Een tekortkoming in de nakoming van een verplichting van AlwaysConnected geldt in ieder geval niet als toerekenbaar en komt niet voor risico van AlwaysConnected in geval van Overmacht.

8. Overmacht
8.1 Indien AlwaysConnected door een niet toerekenbare tekortkoming (“Overmacht”) niet aan haar verplichtingen jegens de Opdrachtgever kan voldoen, wordt de nakoming van de Overeenkomst opgeschort voor de duur de Overmachttoestand.
8.2 In het geval van een Overmachttoestand dienen beide partijen elkaar hier zo snel mogelijk van op de hoogte te stellen.
8.3 Indien de Overmachttoestand, anders dan in het geval van (niet)levering, langer dan 3 maanden heeft geduurd, hebben zowel Opdrachtgever als AlwaysConnected het recht de Overeenkomst schriftelijk, geheel of gedeeltelijk,te ontbinden voor zover de Overmachttoestand dit rechtvaardigt. In het geval van (niet)levering ontstaat laatstbedoeld recht indien de Overmacht toestandlanger dan dertig dagen duurt.
8.4 Onder Overmacht wordt verstaan een tekortkoming die AlwaysConnected niet kan worden toegerekend, doordat zij niet te wijten is aan schuld van AlwaysConnected, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeergeldende opvattingen voor rekening van AlwaysConnected komt. Hieronder is inieder geval begrepen het geval, dat Dual-sim.nl door een (toerekenbare)tekortkoming of onzorgvuldigheid van derden niet in staat is zijn diensten te verrichten. Onder Overmacht wordt verder onder meer begrepen:

• Bedrijfsstoornis of bedrijfsonderbreking van elke aard en onverschillig op welke wijze ontstaan;
• Vertraagde of te late toelevering door een of meerdere leveranciers van AlwaysConnected;
• Transportmoeilijkheden of belemmeringen van elke aard, waardoorhet vervoer naar AlwaysConnected toe, of van AlwaysConnected naar de Opdrachtgever wordt gehinderd of belemmerd.
• De aanvraag van de Opdrachtgever wordt niet door de betreffende Provider gehonoreerd.
8.5 In geval van Overmacht heeft de Opdrachtgever geen recht op enige(schade) vergoeding.
8.6 AlwaysConnected zal nimmer jegens derden verder aansprakelijk zijn voor schade welke ontstaat bij de uitvoering van een Overeenkomst waarop de onderhavige voorwaarden van toepassing zijn, dan AlwaysConnected jegens de Opdrachtgever zou zijn.

9. Reclame
9.1 De Opdrachtgever heeft de verplichting bij aflevering van de zaken te onderzoeken of deze aan de Overeenkomst beantwoorden. Eventuele klachten over een door AlwaysConnected geleverde zaak, dienen door de Opdrachtgever terstond aan AlwaysConnected schriftelijk en gemotiveerd, binnen uiterlijk twee werkdagen na aflevering, per e-mail, dan wel schriftelijkte worden medegedeeld. Bij overschrijding van deze termijn vervalt het rechtte reclameren. Na het verstrijken van bovengenoemde termijn wordt AlwaysConnected geacht haar verplichtingen correct te zijn nagekomen en wordt aangenomen dat de Opdrachtgever de zaken in goede orde heeft ontvangen.
9.2 Indien de Opdrachtgever binnen bovengenoemde termijn aantoont dat de zaken niet aan de Overeenkomst beantwoorden, heeft AlwaysConnected de keuze deze zaken tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe zaken dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.
9.3 Indien de Opdrachtgever gebruikerssporen op de aan hem door AlwaysConnected geleverde zaken heeft aangebracht, zoals het verbreken van verzegelingen of het openen van niet meer te sluiten verpakkingen, vervalt zijn recht op reclame, tenzij eerst hierdoor het gebrek kon worden geconstateerd.
9.4 In geval van geringe afwijkingen van de bestelling, zoals in kleur, decoratie,of maatvoering ten aanzien van de door AlwaysConnected geleverde zaken heeft de Opdrachtgever geen reclamerecht of andere aanspraken.

10. Garantie
10.1 AlwaysConnected garandeert dat de door haar geleverde zaken voldoen aan de eisen van de bruikbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij deOvereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld.
10.2 Op elk van de AlwaysConnected geleverde zaken geldt de fabrieksgarantietermijn en de voorwaarden die de fabriek stelt aan de uitoefening van de garantie.
10.3 Onverminderd hetgeen in bovenstaande artikelen beschreven is, kan de Opdrachtgever geen beroep doen op bovengenoemde garantiebepalingindien:

• de Opdrachtgever wijzigingen aan de zaken heeft aangebracht c.q.heeft laten aanbrengen, waaronder ook vallen reparaties die niet door of namens AlwaysConnected zijn verricht;
• de fouten geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van onjuist,onzorgvuldig of ondeskundig gebruik;
• de fouten zijn opgetreden als gevolg van blikseminslag, brand- ofwaterschade, of van andere van buitenkomende oorzaken of onheilen;
• de Opdrachtgever de zaken heeft verwaarloosd;
• de Opdrachtgever de zaken op andere wijze onachtzaam heeftbehandeld, of zodanig heeft behandeld dat het risico naar verkeersopvattingen voor rekening van de Opdrachtgever behoort tekomen.
10.4 AlwaysConnected draagt op verzoek zorg voor de reparatie van een door AlwaysConnected geleverd defect toestel. De Opdrachtgever dient daartoe hettoestel naar AlwaysConnected te zenden met daarbij gevoegd een kopie van de aankoopfactuur, een duidelijke omschrijving van de klacht c.q. het defect. De kosten voor het transport van het toestel naar AlwaysConnected komen voorrekening van de Opdrachtgever. De kosten voor het transport van het gerepareerde toestel komen voor rekening van AlwaysConnected.
10.5 AlwaysConnected biedt het te repareren toestel aan bij een door de fabrikantaangewezen reparateur/ servicedienst.
10.6 In een uitzonderlijk geval kan het voorkomen dat een door AlwaysConnected geleverde mobiele telefoon bij ontvangst reeds stuk is (men spreekt van een DOA: Dead On Arrival). DOA telefoons worden gerepareerd en niet omgeruild. Voor de reparatie van DOA’s gelden dezelfde voorwaarden alsvoor reguliere reparaties.
10.7 AlwaysConnected is gerechtigd ter reparatie aangeboden producten in bewaringte houden totdat de Opdrachtgever de eventueel uit de reparatievoortvloeiende kosten welke niet onder de garantie vallen heeft voldaan aan AlwaysConnected. AlwaysConnected behoudt zich het recht voor na 3 maanden devordering via de verkoop van het product te incasseren.
10.8 Tijdens de periode dat de Opdrachtgever geen beschikking heeft over het toestel worden eventuele abonnements- en belkosten op de gebruikelijkewijze in rekening gebracht door de Provider. Een defect toestel is geen grond voor schadevergoeding of ontbinding van de Overeenkomst en/of het contract mobiele telefonie.

11. Privacy
Opdrachtgever wordt geacht kennis te hebben genomen van de Privacystatement van AlwaysConnected en in te stemmen met de daarin beschreven verwerkingen van zijn persoonsgegevens.

12. Toepasselijk recht en geschillenregeling
12.1 Op deze Algemene Voorwaarden en op alle aanbiedingen, Overeenkomstenen alle daaruit voortvloeiende verbintenissen is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Alle geschillen tussen AlwaysConnected en de Opdrachtgever ontstaan uit deze Algemene Voorwaarden en/of Overeenkomsten zullen worden voorgelegd aande bevoegde rechter in het arrondissement Almere. AlwaysConnected behoudt evenwel het recht vorderingen, al dan niet gelijktijdig, aanhangig temaken tegen de Opdrachtgever bij andere bevoegde rechterlijke instanties.Geschillen tussen AlwaysConnected en de Consument over de totstandkoming of uitvoering van Overeenkomsten met betrekking tot door AlwaysConnected televeren of geleverde zaken en diensten, kunnen, zowel door AlwaysConnected als de Consument worden voorgelegd aan een onafhankelijke Geschillencommissie.
12.3 Deze voorwaarden zijn van toepassing op Overeenkomsten gesloten na 01-01-2009